Author: Marie-Annick Boisvert | 2 Comments »
J’ai tellement tripé cet été!
Le soleil et la chaleur ont peut-être tardé à arriver, mais une fois qu’ils ont été là… ouf! What a summer it’s been! Vous avez vu mes status tout l’été. L’été 2011 restera gravé dans ma mémoire comme l’un des meilleurs. Et croyez-moi, la lutte est chaude, parce que des étés mémorables, il y en a eu beaucoup. Qu’est-ce que celui-ci avait de plus? Eh bien j’imagine que la température a joué pour beaucoup. J’ai pu profiter au max de mon scooter, et tous les week-ends, j’étais sur un lac avec des amis incroyables. Et disons que le fait d’être une célibataire, ça n’a pas pu nuire… :)
Montréal avait beaucoup à offrir cet été. Chaque soir, chaque semaine, des tonnes d’activités étaient au menu et j’ai presque réussi à participer à tout : Festival des Montgolfières, Coupe Rogers, Festival de jazz, Juste pour rire, Festival d’été de Québec, Festival de mode et design, Heavy Mtl, Osheaga et j’en passe et encore. Et c’est sans parler de la quantité folle d’artistes passés en ville : Prince, U2, Elton John, Metallica, Prince, U2 (peut toujours pas croire que je n’y étais pas), Paul McCartney, Rihanna, Eminem, KISS, Black Keys, Sade, Janet Jackson, show improvisé de Bran Van à la Taverne Normand, Le retour de Dj champion etc., etc., etc.
Il y a aussi eu tous les événements spéciaux : le party de l’Agence Sid Lee, Apéritif à la française, le party du GP à l’Auberge Saint-Gabriel, Dinner in the Sky, la première de Totem du Cirque du Soleil, la réouverture du bar le Cherry, la première de Zarkana à N-Y, l’Expo de Jean-Paul Gaultier au MBA, 1er anniversaire de l’Agence Tuxedo, les soirées Apéros Bordeaux, le Dîner en blanc, le 3eme anniversaire du Au Chaud Lapin, le 10eme du Edgar Hyper Taverne, etc., etc., etc., et j’en passe, et j’en passe encore et encore.
Sur une note plus personnelle, je soulignerai, dans mes moments les plus mémorables, l’inoubliable 40e anniversaire de mon amie Lorna ainsi que celui de mon ami Rémy. Les week-ends en bateau au chalet de Yan. Le week-end chez Pierre et Lucie à Magog, un classique! Un autre classique : la fête de Sylvain à son chalet au Lac Lachigan. Quality over quantity, best edition ever this year! Et comment oublier toutes les parties de tennis jouées avec mes super partners Marie-Noël, Virginie et Stéphane. Merci de partager ce plaisir avec moi!
Je tiens à remercier tous ceux qui ont partagé ces merveilleux moments avec moi (mes partners in crimes comme j’aime les appeler). Merci du fond du coeur pour le plaisir et les fous rires. Tous ces souvenirs sont profondément ancrés dans ma mémoire, et lors des journées grises, je les ressortirai de leur tiroir. Et maintenant, on passe à l’automne, une saison que j’affectionne également beaucoup. Au revoir été 2011! Bye bye!
Author: Marie-Annick Boisvert | No Comments »
Le Taza Flores vous invite à venir célébrer entres collègues l’arrivée du temps des fêtes.
Partager des tapas, échanger des cocktails, ouvrir de bonnes bouteilles de vin,
rien ne pourrait être plus dans l’esprit des Fêtes!
Et comme le Taza n’est pas un restaurant traditionnel ou la fête se termine vers 22 heures,
vous aurez peut-être la chance cette année de voir danser l’équipe de la comptabilité…
Author: Marie-Annick Boisvert | 2 Comments »
Nouveau et méconnu, le métier de gestionnaire de communauté est en évolution constante. Mais depuis un certain temps, on remarque que plusieurs s’improvisent gestionnaires de communauté. Car “poster” sur Facebook et Twitter, ce n’est pas suffisant pour être un authentique gestionnaire. En effet, derrière l’activité de celui-ci, on doit entre autres retrouver une stratégie, un sens du marketing et un véritable know-how des outils de mesure et des médias sociaux en général. Lire cet article pour mieux comprendre.
Voilà pourquoi j’ai décidé de vous faire connaître davantage ce métier en vous présentant les pros œuvrant derrière les comptes que je suis tous les jours.
Aujourd’hui, nous parlons de Pascal Léveillé, que j’ai d’abord connu via les médias sociaux avant de le découvrir derrière les tables tournantes du Edgar Hypertaverne, dont il gère aussi la communauté. Bon exemple d’un gars qui a su marier ses deux passions : la musique et les médias sociaux. À votre tour de faire sa connaissance!
Quelle est l’année de création de ton compte Twitter et Facebook?
Je me suis inscrit sur Twitter en avril 2009, et sur Facebook aux alentours de 2007…
En quoi as-tu étudié ?
En Arts Plastiques, cégep et université.
Pour quel compte/marque es-tu gestionnaire de communauté?
Je m’occupe du Edgar Hypertaverne , lounge-bar sur le Plateau, situé sur Mont-Royal. La page Facebook et le compte Twitter.
Cela fait combien d’années que tu occupes le poste de gestionnaire de communauté?
Je suis dans ma deuxième année, je commencerai ma troisième en avril prochain.
Comment as-tu commencé?
Étant moi-même blogueur depuis assez longtemps (mars 2007) , et très intéressé par les médias sociaux, j’ai proposé au bar où je travaille comme DJ de m’occuper de tout ça pour eux. Cela a pris un certain temps, et ils ont finalement accepté de me donner le mandat.
Quelle est la qualité principale d’un gestionnaire de communauté?
Sans conteste, la capacité d’écoute. Dans sa définition la plus large.
Décris ta job en 140 caractères?
J’interagis, j’écris, je donne, je reçois, j’aime.
Quel est ton meilleur coup dont tu es fier ?
L’idée de mettre des liens YouTube des chansons que je joue comme DJ pendant que je suis au Edgar.
Quelle est la pire erreur que tu as faite comme gestionnaire?
D’avoir utilisé (un peu trop pour certains) ma propre notoriété pour mousser les abonnements au compte @Hypertaverne… J’avais écrit personnellement à mes abonnés que j’étais derrière ce compte-là. Mais j’ai quand même eu plus de bonnes réactions que de mauvaises. Sans oublier que je ne peux pas savoir ce qu’en ont pensé les autres…
Quelle est la première chose que tu consultes en commençant ta journée ? Twitter, Facebook, emails, autres ?
Mes courriels.
Quel outil est ton préféré Facebook, twitter, youtube, hootsuite, thumblr?
Twitter, via TweetDeck.
Comme les médias sociaux évoluent vite, comment te gardes-tu à jour, que consultes-tu comme site?
Au fil des années, je me suis abonné au fils RSS de plusieurs blogues techno, et j’en suis aussi beaucoup sur Twitter. Parmi le lot, il y a bien sûr des incontournables comme Vincent Abry et Michelle Blanc.
Quel est le plus grand défi pour ta marque ?
Pour un bar, qui est en soi la plupart du temps une entreprise éphémère, en proie à l’air du temps, le plus grand défi est la durée. J’espère donc que mon travail y participera, étant donné que le web est sans conteste un espace où être pour une entreprise de ce genre, étant donné que le bar est un endroit d’interactions.
Que penses-tu de Google + ?
C’est vraiment intéressant comme site. Surtout qu’il oblige Facebook à évoluer plus rapidement. J’attends avec impatience l’arrivée des comptes pour les entreprises.
Si tu pouvais choisir la marque pour laquelle tu voudrais être gestionnaire , ça serait laquelle ?
Dans un registre critique, j’aimerais m’occuper de la marque Boris, parce que je ne ferais pas les gaffes qui ont été faites dernièrement.
À quoi ressemble ta journée ?
Étant donné que je partage mon temps entre mon travail (de DJ et de gestionnaire) et ma passion pour l’écriture (j’écris assez régulièrement pour nourrir mon blogue d’opinion et je termine un roman), ma journée se compose d’un va-et-vient incessant et parfois même désordonné entre toutes ces choses (quand j’ai le loisir de me le permettre). Sans oublier le fait que je suis papa depuis 2 ans et demi. Je mijote aussi un projet web, ce qui ajoute à mon joyeux étourdissement quotidien.
Comment vois-tu l’avenir de cette profession?
Je constate que l’excitation qui venait avec la possibilité d’interaction s’amenuise. Les gens réagissent moins, et il semble que ça leur en prend plus pour ce faire. Les gestionnaires de communautés doivent prendre acte de cette évolution. Et je ne doute pas que cela va nourrir leur créativité, mais je vois aussi le danger du scandale pour le scandale…
Anecdotes intéressantes?
Une fois, pendant que j’étais au bar en train de twitter et de faire mon travail de DJ, il y avait des gens dans la place qui twittaient aussi en interagissant avec moi. Un de ceux-là écrit qu’ils ont faim, mais qu’il ne voit personne pour s’occuper d’eux. Mon patron passe tout près de moi et je lui explique la situation, lui pointant même l’endroit où le groupe est assis. Il se dirige vers eux, leur donne un menu, et leur dit qu’une serveuse va venir très bientôt. Les clients et mon patron étaient très contents et même excités par cette utilisation de Twitter!
Dans le même ordre d’idée, il m’arrive de temps en temps de recevoir des demandes spéciales via Twitter de clients qui sont dans la place.
Ta plus grande qualité en tant que gestionnaire de communauté, ce qui te caractérise?
Même si c’est hautement subjectif, je crois que c’est mon sens de l’humour, et mon esprit, que j’espère le moins possible de bottine!
Es-tu plus Iphone, Android ou Black berry
Avant hier, j’étais encore un dinosaure, je n’avais pas de téléphone intelligent. Mais depuis hier, je suis l’heureux propriétaire d’un iPhone4 ! Je suis vendu à Apple.
Quel autre gestionnaire de communauté admires-tu?
J’admire beaucoup le travail de Bruno Lamarche, celui qui est derrière le compte @cafevrac. Il s’occupe de faire la promotion via les médias sociaux de sa propre compagnie de distribution de café à domicile, et ça semble très bien fonctionner, en tout cas à son niveau. Si mon souvenir est bon, c’est grâce à lui que j’ai su qu’on pouvait faire la promotion d’un produit et/ou d’un service de cette manière.
Que recommandes-tu à quelqu’un qui désire faire cela comme métier?
Se centrer sur le plaisir. Laisser de côté l’urgence. Cela donnera sans aucun doute des fruits.
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Pour suivre Pascal Léveillé
Sur Facebook.com/pascalrenartleveille
Sur Twitter Twitter/renartleveille
Blogue http://www.renartleveille.com/
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Autres Portraits de gestionnaire
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Lecture
Les médias sociaux comme métier
5 phrases à ne pas dire a un community manager
Author: Rachel St-Amand | No Comments »
Cette semaine, je vous présente Mirella Di Blasio. C’est avec un parcour artistique impressionant (formation en théatre et cour privé en chant jazz), des postes de cadre marketing dans les domaines de la mode et la publicité, qu’elle décide, en 2003, de fonder Lulu conception d’événements. Créative, épicurienne et curieuse, pétrie par plus de 25 ans d’expérience de travail à Montréal et à l’international, son expérience en business et son amour pour les arts de la scène forment un équilibre parfait! Sans contredit une instigatrice d’enthousiasme, d’innovation et d’audace! Découvrez Mirella!
En quoi avez-vous étudié?
Mon expérience vient du marketing et de la vente dans le milieu de la mode et dans le domaine de la publicité – je n’ai pas fait d’études universitaires – je me suis arrêté à un DEC du Collège Jean de Brébeuf après 5 ans d’études en anglais à Convent of the Sacred Heart. Je suis une fille de terrain qui a grimpé les échelons corporatifs au fils des années.
Cela fait combien d’années que vous organisez des événements?
Depuis l’âge de 8 ans mais officiellement depuis 8 ans.
Comment tout à commencé ?
Pour m’amuser quand j’étais gamine. J’organisais des petites pièces de théâtre/spectacles dans l’entrée de garage chez mes parents. Je portais à la fois la casquette du metteur en scène et celle du producteur/organisateur. J’ai toujours porté la casquette de l’organisatrice des partys de Noel, des conférences nationales de ventes, des ouvertures de boutiques chez mes divers employeurs. J’ai découvert que c’était mon talent naturel à 40 ans et que je pouvais l’exploiter professionnellement en fondant Lulu.
Quels sont les qualités essentielles pour être organisateur d’événement?
Il faut pouvoir incarner la Déesse SHIVA – celle qui a de multiples bras….en fait, il faut savoir gérer le détail, le changement, l’humain et aimer la logistique!
Pourriez-vous nous nommer quelques événements que vous avez réalisé ?
Les remises de prix Les Talentueuses de l’AFFQ (l’Association des femmes en finances du Québec) avec comme thématique l’Art nouveau ,courant artistique qui mettait la femme en valeur. Aussi, les 20 ans d’Infopresse, les spectacles bénéfices d’Équiterre, les Prix Créa, les partys de Noel d’Alliance Vivafilm, Les 10 ans de Dassault.
Quel est l’événement dont vous êtes le plus fière ?
Le spectacle Équiterre “La planète retient son souffle” pour sa dose de créativité et sa grande dose de logistique! Ce spectacle réunissait une brochette d’artistes tel que Daniel Lanois, Yann Perrault, Arianne Moffat, Mes Aieux, Margie Gillis, Patrick Watson, les 7 Doigts de la main et j’en saute, qui sont venus appuyer la cause d’Équiterre. De plus, nous avions en direct de l’Antarctique, les membres de l’équipage du Sedna IV qui parlaient de leur mission aux 2 000 personnes présentes. Le spectacle a été organisé dans le cadre de la Conférence de l’ONU sur les changements climatiques en 2005. Nous avons conçu une plateforme de marque complète avec plusieurs déclinaisons qui ont été utilisé lors de cette Conférence de l’ONU. C’est à dire que nous avons trouvé le symbole de l’épingle à linge qui a servit à épingler des messages des citoyens sur une sculpture (artiste Phil Allard) fait d’objets recyclés placé sur la Place Riopelle devant le Palais des Congrès qui s’adressaient aux délégués internationaux. Nous avons trouvé le geste de “retenir son souffle pendant une minute” pour manifester l’urgence de la situation planétaire qui a été reprit par les gens au Métropolis lors du spectacle, par les 50 000 manifestants lors du défilé, ainsi que les délégués présents de chaque pays du monde à la Conférence de l’ONU, nous avons reproduit la terre devant le Métropolis par une sculpture de glace de 10 pieds de diamètre qui fondait pour souligner les changements climatiques, etc.
Est-ce que vous vous considérez plus comme une Directrice Artistique ou organisatrice d’événements?
Les deux
Dans un monde idéal, combien de temps aimez-vous avoir pour produire un evenement?
Idéalement 3 mois en amont d’un événement pour la planification même si ce n’est souvent pas le cas;)
Quelle est votre meilleur coup sur un événement?
Ré-inventer le moment “tirage” d’un événement. Nous avons imaginé une boîte de tirage ou une contorsionniste se plonge à l’intérieur pour aller chercher le billet gagnant. Nous avons réussit à rendre ce moment “tirage” événementiel.
Quelle est votre pire gaffe en événement?
La régie technique a oublié d’éteindre mon micro pendant que j’étais en coulisse…imaginez la suite..
Vous faites beaucoup d’événements reliés à des levées de fond. En quoi est-ce différent ?
Nous avons toujours la même approche de créativité utile au service de l’objectif du client. Aussi, il est essentiel que les convives sentent que leur soutien financier n’a pas été “gaspillé” dans l’événement outrageusement!
Où puisez vous votre Inspiration?
Partout et en étant très curieuse…le cinéma, la lecture, les voyages, la mode, le design, le théâtre, la vie, etc.
Pourquoi aimez-vous enseigner?
Je donne ponctuellement des formations dont la prochaine est pour Campus d’Infopresse le 4 octobre prochain. J’aime partager mon expérience et aider la relève à prendre la relève!
Un autre organisateur qui vous inspire ?
Les organisateurs des Jeux Olympique de Pékin
Nommez un événement auquel vous avez assisté qui vous a impressionné mais dont vous ne fesiez pas partit de l’organisation?
Le dernier a été le spectacle de U2 cet été. J’ai été scotché par la complexité de la logistique ainsi que la mise en scène technologique!
Quels est votre dernière découverte ou truc que vous aimez utiliser?
Les macarons/épinglettes personnalisés et rigolos. Chaque employé avait un macaron avec un chiffre incompréhensible et il devait deviner ce que ce chiffre représentait..au final on leur a dit que c’était le nombre de jours, ou de secondes ou de minutes, de semaines qu’ils étaient au service de la compagnie. C’était un événement qui fêtait les 10 ans d’une société.
Quel est votre opinion sur l’utilisation des médias sociaux en événement?
Je n’en pense que du bien. Ces sont des outils qui répondent très bien aux exigences mentionnées ci dessus.
D’après vous, quelle est l’avenir de cette industrie?
Je crois que l’événement est un outil efficace pour avoir des ROI (retours sur investissements) importants et immédiats. Nous vivons dans une société qui demande de plus en plus d’instantanéité …l’événementiel peut répondre à ces demandes.
Pour terminer, sur quoi travaillez-vous en ce moment?
Les 25 ans de Voir – Octobre
Le cocktail bénéfice d’Équiterre – Octobre
Les Prix Boomerang – Décembre
Le party de Noel d’Alliance Vivafilm – Décembre
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Pour contactez Mirella
Site web : http://www.luluevenements.com/
Courriel : info@luluevenements.com
Rachel St-Amand @Rachelstamand
Author: Myriam Veilleux | No Comments »
Allant d’événement en événement (ou du moins il me semble!) depuis quelque temps – hier soir j’ai eu la chance d’assister à une soirée privée à la boutique Kiehls sur la rue Ste-Catherine. Cette soirée a eu lieu dans le cadre du 160e anniversaire de la marque.
160 personnes ont été invitées et ce, à 100% via twitter faisant en sorte que l’ensemble de la clientèle présente pour la soirée était branchée sur ce médium, prouvant une très bonne stratégie en pré-événement afin de faire du bruit sur la page twitter de Kiehls mais également, le fait que twitter ait été utilisée en tant qu’outil pré-événementiel a sans aucun doute servi à propulser la soirée même sur ce médium hier soir.
Ayant moi-même tweeté à quelques reprises sur l’expérience vécue, j’ai également constaté que mes comparses faisaient de même et donc, que la page de Kiehls était remplie de commentaires positifs par rapport à l’expérience vécue sur les lieux! Bonne idée.
Tout était pensé afin que les invités se sentent réellement traité aux oignons, que ce soit par une consultation privée avec des cosméticiennes Kiehls donnant un service de recommandation personnalisé en fonction du type de peau de chacun des invités et – wow – surprise, chaque personne effectuant la consultation repartait avec les produits conseillés gratuitement!!!Belle surprise! 
Ou encore par un photobooth à l’entrée de la boutique où chacun des invités était convié à se faire prendre en photo et repartir avec le cliché – typique de celles sortant des cabines photo dans les métros.
Et également par les possibilités de gagner encore plus de produits Kielhs par la lecture de codes QR « chanceux » sur les cupcakes données aux invités ou encore, en participant au concours Facebook Kiehls où il y avait également une possibilité de gagner des prix instantanés.
En somme, une superbe soirée incluant cupcakes avec code QRs, cocktails, bouchées, photobooth, concours via Facebook et surtout, les organisateurs avaient choisi du personnel souriant et extrêmement aimable qui ont définitivement contribué au succès de l’événement ! Néanmoins, il demeure que selon moi, le succès dans la soirée ne repose pas uniquement dans la façon dont elle a été exécutée mais également, dans la manière dont les médias sociaux ont été utilisés afin de propulser le tout sur le net et créer du bruit autour de l’événement.
Félicitations à Kielhs! Un autre 160 ans et j’espère être invitée pour la prochaine soirée à votre boutique!
Bonne semaine
Myriam @myriam_veilleux
