Travaillant sur plusieurs événements j’ai eu la chance de côtoyer une panoplie de clients ayant tous et chacun une manière distincte d’activer leur marque en événement ainsi qu’en pré évènement. Certaines sont plus traditionnelles et ne laissent aucune place aux médias sociaux de par l’incertitude ainsi que le danger potentiel d’utiliser ces derniers – car il est certes vrai que l’utilisation des médias sociaux fait en sorte que l’utilisateur ou le client devient en quelque sorte maître de la marque. Il y a évidemment un certain contrôle et une modération qui peut être effectué par le gestionnaire de communauté cependant, ce contrôle ainsi que cette modération ne sont pas à l’épreuve des balles!
D’autres sont des habituées des médias sociaux et utilisent ces médiums à bon escient, ce tout en se respectant les barèmes préétablis. Enfin, il existe également certaines marques qui s’éclatent avec les médias sociaux et qui tentent réellement d’intégrer ces derniers le plus possible au sein de leur activation et se tenir au courant des nouveautés, des nouvelles applications ainsi que des nouvelles tendances dans le domaine.
Tout ceci pour vous dire que je ne crois pas qu’il y ait une recette parfaite et que toutes les façons de gérer un événement et/ou un partenariat peuvent engendrer de résultats positifs cependant je crois que de prendre certains risques – mesurés – en ce qui a trait aux médias sociaux peut mener à des résultats inattendus et certes, très positifs.
En effet, tentant d’incorporer les nouveautés dans un événement, en créant un mur de tweet ou même, en créant un stunt avec Facebook et/ou Twitter comme l’ont fait le TNM il y a quelques mois.
Effectivement, les résultats peuvent faire rayonner votre marque d’une manière inattendue. Ce qui est intéressant avec l’utilisation de Facebook – mais surtout de Twitter est que c’est incroyablement facile d’utilisation et que l’instantanéité des posts et de l’interaction avec les gens qui suivent votre marque est remarquable. En effet, bien que Twitter a des limitations, c’est incroyable de suivre un événement avec les outils développés pour suivre les gens sur Twitter. Effectivement, on peut en même moment suivre des gens qui parlent de l’événement, les posts de l’événement en soi, les gens qui « hashtagent » l’évènement, ++, donnant ainsi un aperçu incroyable de l’événement et permet à votre marque d’être au courant de tout par rapport à ce dernier. En faisant ceci, vous pourrez réutiliser le contenu qui vous stimule le plus et qui fera réagir les « amis » de votre marque sur vos propres pages, créer une promotion au tour de cette information et même plus. Un exemple récent démontrant bien les bénéfices intéressants que peuvent engendrer l’utilisation de twitter avec un u-stream en temps réel est le Festival Mode Design de Montréal qui a réellement intégré ceci dans leur exploitation terrain. Pour plus d’information à cet effet, voici un billet de Camille DG
Donc la conclusion du jour n’est pas que c’est nécessaire d’être sur les médias sociaux afin de réussir cependant, d’après moi, l’utilisation de ces médias deviendra un incontournable sous peu et donc, même les marques qui sont récalcitrantes devront se conformer.
Voici un article sur le blogue de Marie-Annick qui traite du même sujet si jamais vous désirez lire un peu plus!
Aujourd’hui je prends quelques instants afin de vous dresser – non pas un portrait – car je pourrais écrire qu’au sujet de sur cette compagnie à chaque semaine afin de vous parler de ce qu’elle fait d’innovant, de stimulant, d’intéressant – mais uniquement afin de vous montrer quelques exemples qui m’ont été envoyés au cours des dernières semaines et qui démontrent à quel point Nike – just does it
En effet, depuis ses débuts en 1964, Nike œuvre et innove dans le domaine du sport. Quand plusieurs s’assoiraient et ne ferait que regarder le succès, Nike se questionne, innove, prend de l’expansion et fait de la recherche ainsi que du développement dans d’autres sports contribuant ainsi à l’expansion de son porte folio.
TAKE MOKUM
Le domaine de la course a été la raison d’être initiale de la compagnie et donc, Nike accorde toujours un traitement particulier à ce domaine. Je n’ai donc pas été surprise de recevoir une vidéo récapitulant une initiative facebook crée par Nike. L’objectif de l’initiative était de rendre la course plus intéressante pour une clientèle jeune et donc, cette dernière inclut la technologie Nike (apple), des routes de course stimulantes ainsi que de la création. La vidéo expliquant la promotion démontre le facteur d ‘engouement ainsi que le succès de cette initiative.
THE POOL
Outre la course, Nike œuvre – tel que mentionné ci haut dans plusieurs autres domaines, dont nouvellement dans le domaine des sports extrêmes tels que le surf, le skate ainsi que la planche à neige. Afin de promouvoir ces domaines, Nike a également mis de l’avant plusieurs initiatives sur les médias sociaux, événements et évidemment, publicités. Sans tout vous présenter, je voulais mettre de l’avant un projet que je trouve incroyable amalgamant de la créativité, des athlètes incroyables ainsi que l’implication de la communauté locale. Il y a exactement un an, Nike (UK) a décidé de prendre en main un projet d’utilisation d’une piscine qui allait être détruite afin de l’utiliser pour un événement de BMX. L’engouement suscité par l’événement ainsi que la couverture média qui a suivi a fait en sorte que la piscine est toujours existante et que le projet immobilier (création d’un stationnement) ne verra probablement pas le jour.
DESTROYER BURRITO
Finalement je vous présente un projet qui a été exécuté par Nike en septembre 2010. Ce dernier ciblait les gens qui suivaient Nike Sportwear sur twitter en leur fournissant un mot de passe secret (destroyer burrito). Les consommateurs étaient invités à se rendre à un lieu spécifique et de faire un check in via facebook et ensuite de mentionner le mot de passe secret. Ayant fait tout ceci, ils recevaient un manteau Destroyer Nike.. Belle utilisation de facebook ainsi que de twitter!
Enfin, les exemples sont innombrables mais mon objectif aujourd’hui était simplement de vous présenter quelques exemples d’une compagnie réactive / proactive qui suit les tendances et répond aux besoins de ses consommateurs, que ce soit en terme de ses axes créatifs, des domaines dans lesquels la compagnie choisit d’œuvrer, des événements qu’ils produisent ainsi que des stunts produits avec les médias sociaux, Nike est réellement un chef de file.
Êtes-vous prêts pour une des fins de semaine les plus actives à Montréal en termes de vedettariat, d’animation, de foules, de bruit, d’ambiance, de partys, …? Même si on ne participe pas aux activités de la Formule 1, je suis certaine que tous les Montréalais s’intéressent aux activités qui font de la Formule 1 de Montréal un événement incomparable. En effet, si ce n’est que de savoir quelle vedette est en ville pour l’événement, ou encore, où se tiendra LE party le plus en vogue de l’événement, on veut tout savoir car ça fait partie de nos mœurs – nous sommes des « voireux »!
Pour ce billet, j’ai choisi de vous parler d’une compagnie qui comprend à 100% ce que ça prend afin d’activer une commandite événementielle afin que la population se souvienne de sa marque – je parle ici de Red Bull. Que vous aimiez le produit ou non, vous ne pouvez pas accuser Red Bull d’être une compagnie qui ne s’investit pas afin de rendre l’expérience de l’utilisateur encore plus agréable. En effet, je m’arrête ici à l’expérience de la Formule 1 à Montréal mais je pourrais parler du Red Bull Crashed Ice, de tous les événements musicaux qui sont crées par Red Bull, du Red Bull Monte Descend qui aura lieu dans le cadre du Vélirium cette année.. enfin, les exemples sont innombrables et ce, uniquement pour la province de Québec. Vous pouvez ainsi vous imaginer l’ampleur de l’investissement de la compagnie en termes d’investissement d’activation au niveau mondial… Des sommes qui feraient sans aucun doute baver tous les organisateurs d’événements!
Je reviens au sujet principal, Red Bull et la Formule 1 de Montréal. Si vous ne connaissez pas le produit et vous vous demandez ce que cette compagnie fait de si différent des autres en terme événementiel, voici un aperçu sommaire des actions faites par Red Bull dans le cadre de la Formule 1 de Montréal.
ÉCURIES RED BULL ET PRÉSENCE SUR LE SITE DE L’ÉVÉNEMENT
En plus d’être présent sur le site même de l’événement avec de l’échantillonnage de produit via leur équipe promotionnelle, la compagnie commandite des écuries (Red Bull Racing et Scuderia Toro Roso) ainsi que des athlètes (Sébastian Vettel et Mark Webber). Évidemment, les meneurs ne sont pas toujours les mêmes d’année en année cependant la philosophie de Red Bull est souvent de tenter de commanditer le meilleur athlète ou encore l’athlète qui se démarque le plus afin que la compagnie ait encore d’avantage de rayonnement. La Formule 1 n’est pas une exception à la règle. Les classements actuels mettent l’écurie Red Bull racing en première place et Scuderia Toro Roso en huitième place.
APPLICATION POUR IPHONE
Création d’une application unique pour l’événement au sein de laquelle l’utilisateur peut découvrir du contenu exclusif en relation avec l’événement, où les amateurs pourront écouter des commentaires de la course en direct et où on pourra réellement découvrir l’excitation qui est autour de cet événement à Montréal. L’application est réellement bien faite, avec un système de géolocalisation, des suggestions pour vos sorties, peu importe le genre, un horaire potentiel de votre week-end dépendamment de votre genre et +++ Évidemment un concours chapeaute le tout afin d’en assurer le succès.
STUNT P.R.
Oui je sais, cette vidéo date de 2010 et n’a pas été crée pour cette édition de la Formule 1 mais je l’inclus car oui – j’ai participé à la production événementielle de ce dernier – mais aussi car au niveau relationnel, la création d’un vidéo de cette envergure en 2010, au moment où la Formule 1 venait de confirmer que Montréal ferait partie des arrêts de la Formule 1, ce vidéo a fait tout un tabac. Outre ceci, vous comprendrez que Red Bull respecte les valeurs de sa marque à 100% en mettant de l’avant un de ses trois pilotes dans une des voitures de quelques millions ++ de dollars afin que cette dernière roule sur la glace… (quand il n’y a rien, mais rien sur ce véhicule qui est fait pour rouler en températures hivernales). Effectivement, le risque pris par la compagnie pour la création de ce vidéo est immense, mais là ou 90-95% des compagnies auraient mis un frein dû aux risques, Red Bull se lance et fait confiance à son équipe – et les résultats y sont!
F.O.R.B.S.
Que ce soit via son traitement F.O.R.B.S (Friends of Red Bull) qui est l’équivalent du traitement V.I P. ou encore en assistant à ses partys, il n’y a pas l’ombre d’un doute que Red Bull fait les choses en grande en ce qui a trait à la Formule 1. Je ne peux vous parler du traitement que reçoit un F.O.R.B.S au sein de la Formule 1 car je ne l’ai jamais été mais j’ai entendu dire qu’il y a tout tout tout… soit, champagne, bouffe incroyable, vue incroyable sur l’événement, etc. Je peux vous dire que tout ceci est certainement véridique car j’ai assisté à d’autres événements en tant que F.O.R.B.S et le traitement reçu est réellement le nec plus ultra en ce qui concerne un traitement V.I.P.
PARTYS
Je ne prétends pas avoir ici la liste de tous les événements commandités par Red Bull dans le cadre de la Formule 1 de Montréal mais désire simplement souligner l’implication immense de la compagnie afin de faire vivre l’expérience au delà de l’événement et également, faire rayonner d’autres sphères d’activité et d’intérêt de la compagnie auprès de leur clientèle. En effet, Red Bull organise souvent des événements au sein desquels ils mettent leurs artistes de l’avant (D.J., danseurs, etc.) et la Formule 1 est un exemple parfait de ce rayonnement dans l’ensemble des sphères de la compagnie.
Je m’arrête là, mais pourrais continuer à énumérer les actions prises par Red Bull afin d’activer l’événement de la Formule 1 de Montréal car elles sont nombreuses. Vous comprendrez qu’il est exceptionnel de voir une compagnie investir autant dans le volet expérientiel de son produit. Il va sans dire que ce type d’investissement n’est pas réaliste pour tous, cependant le modèle créé par Red Bull en ce qui a trait à l’activation de commandite est réellement un exemple sur lequel on doit se baser afin de faire rayonner nos marques.
Le domaine de l’organisation d’événements est dans un tournant technologique et de multiples applications sont mises en marchés. Il est facile de se perdre dans ces multiples applications qui ne s’avèrent pas toutes utiles concrètement. J’ai choisi les applications qui détenaient de meilleures critiques par des internautes avertis et qui me semblaient les plus intéressantes.
1) SUPER PLANNER
Ma cote : 4/5 Coût : 9,99$ Langue : anglais Seulement pour IPhone
Cette application Iphone et Ipad a été développée par un organisateur d’événements américain. C’est une sorte d’encyclopédie digitale de tout ce qui touche à la logistique et tout ce que vous pourriez avoir besoin de calculer dans vos démarches d’organisation d’événements.
- Capacité de salle : Permet de calculer (en mètres et en pieds) la taille de la salle de votre événement et ainsi savoir combien de convives vous pouvez y installer ou, inversement, calculer le nombre d’invités et de tables et vous informer sur la dimension de la salle requise pour votre événement.
- Service traiteur : Calcul le nombre de bouchées, de cocktails et verre de vin pour chaque types d’événements.
- Ressources humaines : Pour savoir combien de barmans et de serveurs dont vous auriez besoin, vous n’avez qu’à entrer le nombre d’invités et le calcul se fait automatiquement.
- Projection : Calcul la distance que devrait avoir la première et dernière rangée de la salle basé sur la grandeur de l’écran.
- Scène : Quelle hauteur la salle devrait avoir en se basant sur la grandeur de la pièce.
- piste de danse : En se basant sur le nombre d’invités encore une fois, l’application peut calculer la taille et la disposition de la piste de danse.
Aussi inclus : conversion de monnaie, mise en place, trucs pour vos Powerpoints et vos projections.
Évaluation : Cette application semble être la plus utile, facile à utiliser et cela, même pour les organisateurs d’événements seniors. L’application permet de sauver beaucoup de temps.
2) GRUPIO
Ma cote: 5/5 Coût : gratuit Langue : anglais Disponible aussi sur Android et Blackberry
Une nouvelle application davantage destinée aux participants de l’événement, elle permet de rendre l’expérience événementielle encore plus interactive. On peut ainsi avoir accès facilement à toutes les informations d’un événement inscrit et de communiquer directement avec ses participants. Vous devez inscrire toutes les informations en ligne.
Caractéristiques incluses :
- Horaire de l’événement
- Horaire personnel du participant
- Information sur les commanditaires, exposants et conférenciers
- Facebook & Twitter intégré
- Enquêtes et sondages
- Plan détaillé du site
- Bannières publicitaires à même l’application
Évaluation : J’aime beaucoup cette application. Je trouve surtout intéressant qu’on puisse poster un commentaire sur Twitter et Facebook directement de l’application et avec le hashtag automatiquement écrit. On peut avoir une liste de tous les participants, pu besoin d’aller voir l’événement Facebook pour avoir cette info! On peut aussi voir les mises à jour de tout ce qui est posté par les participants, de l’information détaillé sur l’hébergement, les événements spéciaux, etc. Une application qui démontre le niveau de professionnalisme de l’événement et offre une visibilité de plus aux commanditaires. Seul hic, un nombre important de gens doivent participer pour que l’application soit intéressante.
Datant du 8 novembre, il m’a été difficile de trouver des évaluations d’internautes.
3) Apps world – EVENT2MOBILE
Ma cote: 4/5
Coût : gratuit
Langue : anglais
Disponible aussi sur Android et Blackberry
Évaluation : Cette application ressemble beaucoup à Grupio et est également disponible depuis peu. La seule différence est que Facebook n’y est pas inclut ni l’information concernant l’hébergement. Aussi, je la trouve moins intéressante visuellement. Par contre l’application supporte la technologie de capture de codes QR qui vous permet d’avoir accès à de multiples informations : géolocalisation, échanger des cartes d’affaires et surtout, il sert de billet et pour les réservations.
4) EVENTBRITE
Ma cote: 3/5
Coût : gratuit
Langue : anglais
Seulement pour IPhone
Eventbrite est un site internet qui permet de gérer, de promouvoir et de vendre les billets des événements que vous organisez.
Caractéristiques :
- Permet d’accueillir les participants en scannant leur billet
- Création d’une page avec informations pour achat en ligne
- Accès à la liste des participants et leurs modes de paiement
- Information sur les participants qui sont venus vs ceux absents
- Analyse de la participation et envois de messages aux participants après l’événement
Vous pourrez aussi avoir de l’information sur l’achalandage à l’arrivée des participants :
Pour chaque événement, Eventbrite vous chargera 2,5% de l’argent de la vente des billets. Par contre si votre événement est gratuit, vous n’aurez pas à débourser de frais.
Évaluation : C’est une application intéressante en ce qui à trait à l’achat de billets en ligne et pour l’information disponible sur les statistiques d’assiduité. L’application ne permet cependant pas de déchifrer les codes QR.
5) MEETING SPACE CALCULATOR
Ma cote: 3/5
Coût : gratuit
Langue : anglais
Seulement pour Iphone
Une application qui ne sert qu’à une chose mais le fait rapidement et efficacement : calculer la capacité d’une salle seulement en entrant les dimensions de celle-ci et selon votre choix de disposition. Vous choisissez le style de table que vous souhaitez et en un clique vous aurez le nombre de personnes que peut contenir votre salle apparait. Vous pouvez entrez les informations sur les dimensions de la salle en pieds ou en mètres carrés. Si vous ne disposez pas de ces informations, une fonction peut vous donner des trucs pour vous aider à le déterminer et cela, sans galon à mesurer.
Évaluation : Cette application peut être utile mais d’autres applications offre ce service en plus d’avoir d’autres utilitées. Malgré cela, je garde l’application car je la trouve visuellement très facile et rapide à utiliser.
Comment créer votre application IPhone événementielle selon vos besoins?
En conclusion…
- Pour des articles de trucs événementiels, l’application Event est aussi disponible mais n’offre pas d’autres utilisations.
- ÉviterPlan my event, l’application bogue tout le temps et ça fait plusieurs fois que j’essaie de l’utiliser. Il ne semble pas vraiment y avoir d’utilité particulière également.
- Il existe un site web qui ne traite que des applications pour organisateur d’événements et un Groupe LinkedIn Meetingapps (lien)
De multiples applications de voyage, d’hôtels, de vols et plus encore sont disponibles et regorgent d’informations pertinentes aux organisateurs d’événements.
Et vous, quelle est votre application événementielle préférée?
Travaillant sur plusieurs événements j’ai eu la chance de côtoyer une panoplie de clients ayant tous et chacun une manière distincte d’activer leur marque en événement ainsi qu’en pré évènement. Certaines sont plus traditionnelles et ne laissent aucune place aux médias sociaux de par l’incertitude ainsi que le danger potentiel d’utiliser ces derniers – car il est certes vrai que l’utilisation des médias sociaux fait en sorte que l’utilisateur ou le client devient en quelque sorte maître de la marque. Il y a évidemment un certain contrôle et une modération qui peut être effectué par le gestionnaire de communauté cependant, ce contrôle ainsi que cette modération ne sont pas à l’épreuve des balles!
