Nike Just does it!

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Aujourd’hui je prends quelques instants afin de vous dresser – non pas un portrait – car je pourrais écrire qu’au sujet de sur cette compagnie à chaque semaine afin de vous parler de ce qu’elle fait d’innovant, de stimulant, d’intéressant – mais uniquement afin de vous montrer quelques exemples qui m’ont été envoyés au cours des dernières semaines et qui démontrent à quel point Nike – just does it :)

En effet, depuis ses débuts en 1964, Nike œuvre et innove dans le domaine du sport. Quand plusieurs s’assoiraient et ne ferait que regarder le succès, Nike se questionne, innove, prend de l’expansion et fait de la recherche ainsi que du développement dans d’autres sports contribuant ainsi à l’expansion de son porte folio.

TAKE MOKUM
Le domaine de la course a été la raison d’être initiale de la compagnie et donc, Nike accorde toujours un traitement particulier à ce domaine. Je n’ai donc pas été surprise de recevoir une vidéo récapitulant une initiative facebook crée par Nike. L’objectif de l’initiative était de rendre la course plus intéressante pour une clientèle jeune et donc, cette dernière inclut la technologie Nike (apple), des routes de course stimulantes ainsi que de la création. La vidéo expliquant la promotion démontre le facteur d ‘engouement ainsi que le succès de cette initiative.

THE POOL
Outre la course, Nike œuvre – tel que mentionné ci haut dans plusieurs autres domaines, dont nouvellement dans le domaine des sports extrêmes tels que le surf, le skate ainsi que la planche à neige. Afin de promouvoir ces domaines, Nike a également mis de l’avant plusieurs initiatives sur les médias sociaux, événements et évidemment, publicités. Sans tout vous présenter, je voulais mettre de l’avant un projet que je trouve incroyable amalgamant de la créativité, des athlètes incroyables ainsi que l’implication de la communauté locale. Il y a exactement un an, Nike (UK) a décidé de prendre en main un projet d’utilisation d’une piscine qui allait être détruite afin de l’utiliser pour un événement de BMX.  L’engouement suscité par l’événement ainsi que la couverture média qui a suivi a fait en sorte que la piscine est toujours existante et que le projet immobilier (création d’un stationnement) ne verra probablement pas le jour.

DESTROYER BURRITO
Finalement je vous présente un projet qui a été exécuté par Nike en septembre 2010. Ce dernier ciblait les gens qui suivaient Nike Sportwear sur twitter en leur fournissant un mot de passe secret (destroyer burrito). Les consommateurs étaient invités à se rendre à un lieu spécifique et de faire un check in via facebook et ensuite de mentionner le mot de passe secret. Ayant fait tout ceci, ils recevaient un manteau Destroyer Nike.. Belle utilisation de facebook ainsi que de twitter!

Enfin, les exemples sont innombrables mais mon objectif aujourd’hui était simplement de vous présenter quelques exemples d’une compagnie réactive / proactive qui suit les tendances et répond aux besoins de ses consommateurs, que ce soit en terme de ses axes créatifs, des domaines dans lesquels la compagnie choisit d’œuvrer, des événements qu’ils produisent ainsi que des stunts produits avec les médias sociaux, Nike est réellement un chef de file.

Merci & Bonne St Jean! Soyez juste assez sages :)

Myriam
@myriam_veilleux


Utilisation de Foursquare dans un congrès

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Foursquare… on n’arrête pas d’en parler, mais on ne voit que peu d’exploitation de cette application à Montréal. Voici un article qui vous donnera des idées sur comment utiliser Foursquare lors d’un congrès. Question d’alléger le congrès, de le rendre un peu plus ludique et, surtout, de le rendre engaging.


Si ça existait, on l’achèterait!

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Les applications basées sur la géolocalisation sont très à la mode. De plus en plus d’entrepreneurs commencent à développer des applications Foursquare.

Voici celle que j’aimerais bien avoir :

Cette application nous dirait où trouver le plus proche party, concert ou événement à n’importe quel moment de la journée, basé sur notre géolocalisation. Parfait pour ceux qui trouvent que leurs vendredis soirs sont plates. L’application leur permettrait de trouver quelquechose à faire en tout temps!

Quelle autre application de géolocalisation aimeriez-vous voir découler de Foursquare? Laissez-moi savoir.

p.s Merci à mon amie @djudesign pour s’être prêtée au jeu et pour avoir “designé” l’application fictive


Les médias sociaux au service des événements

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Pourquoi vous ne pouvez passer à  côté des médias sociaux? Parce qu’ils sont gratuits, simples à  utiliser et faciles d’accès. Ils permettent une diffusion rapide et efficace d’informations, une communication virale, ils contribuent à bâtir un réseau d’échange, à créer un dialogue et à rester en contact avec notre communauté.

C’est pour toutes ces raisons que les marques, les annonceurs et les organisateurs d’événements sont aujourd’hui nombreux à utiliser ce genre d’outils pour rejoindre leurs clients cibles.

Chaque média possède ses avantages et ses inconvénients. Il suffit de bien établir les objectifs communicationnels entourant l’événement à organiser et ainsi trouver le bon outil pour le promouvoir. Mais quels que soient les outils que vous choisirez,   l’essentiel à  retenir est l’importance d’interragir avec votre communauté afin d’établir une relation avec elle. La communication doit être bidirectionnelle. Etre à l’écoute est la clé dans les réseaux sociaux.

D’abord et avant tout, il y a le blogue : la base des médias sociaux. Simple à créer et à utiliser, le blogue vous servira à  établir votre marque (événement). Pour que le blogue soit efficace, il doit être créé plusieurs semaines avant l’événement afin de bâtir sa communauté, promouvoir l’événement et avoir le temps de créer un buzz via des concours, par exemple. Il est important de continuer à  entretenir votre communauté même une fois l’événement terminé. Utilisez-le pour poser des questions, recueillir des commentaires.

Le blogue permet d’afficher les liens de nos autres réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin, Flicker directement sur la page d’accueil.

De plus, l’application WordPress permet la gestion de notre blogue, soit écrire des billets, télécharger des photos, gérer les commentaires, via notre Iphone ou Ipod Touch. Les plateformes les plus populaires sont WordPress.com, Tumblr ou Blogger.com.

Une des façon d’encourager d’autres blogueurs à parler de votre événement est de faire un concours ou les invités qui écrivent des billets sur votre événement peuvent gagner un prix tels que des passes pour l’événement de l’année suivante. Voir ici l’exemple de MarketingProfs pour leur événement Digital Marketing Mixer.


Facebook est probablement le plus connu et le plus répandu des médias sociaux. En plus de constituer un moteur de recherche puissant pour un événement, Facebook représente un outil efficace pour le perpétuer. Facebook permet de transmettre l’information, de rester en contact avec les participants et ainsi maintenir une communication.

Le partage des photos prises lors des événements renforce quant à lui l’impact de cet outil, qui permet une communication virale rapide et facile d’accès. Lorsque vous identifiez (tag) des gens sur une photo, celle-ci apparaîtra automatiquement sur leurs murs (babillards).  Or, quiconque est “ami” avec ces personnes pourra voir la photo. Vous créerez ainsi un intérêt pour votre événement chez les gens qui y ont assisté mais aussi de la part de ceux qui n’y étaient pas mais qui suivent ceux qui y étaient sur différents médias sociaux. Le but du viral est d’emmener les gens sur votre page. Invitez également les gens à importer leurs photos et/ou vidéos de la soirée  sur votre page Facebook.

Conseils pratiques:

Lorsque vous créerez votre fan page Facebook, prenez le nom d’usager (username) relié à  l’événement comme cecihttp://www.facebook.com/EnsemblepourHaiti. Créez des onglets selon vos besoins : un onglet horaire  les liens pour acheter des billets et n’oubliez pas d’inclure le Ustream sur la page si vous avez l’intention d’en faire.

Voici quelques idées pour alimenter sa communauté :

  • Faites la promotion de la vente de billets en affichant le lien vers le site internet.
  • Faites des concours, ceux-ci attireront les gens. Faites tirer des billets, t-shirts, etc. Il y a des compagnies telles que Wildfire qui peuvent vous aider à créer des promotions. Voir ici un exemple simple et efficace de Musique Plus pour faire tirer des billets pour Osheaga.
  • Affichez au fur et à mesure les liens de la couverture médiatique de votre événement (imprimés, radio, télé, web tv).
  • Créez un engouement: Plus que 3 jours, “Avez-vous vos billets?”
  • Informez votre communauté quant au contenu de l’événement: Nous venons de confirmer tel artiste, tel commanditaire?, “Pour ceux qui ne peuvent être la , nous diffuserons la soirée via Ustream”, “Allez voir nos prix de tirage sur notre site internet”, etc.
  • Faites des annonces : Nous recherchons des commanditaires, des bénévoles?, etc.
  • Posez des questions à votre communauté et répondez à  leurs questions et commentaires. Essayez de résoudre leurs problèmes: recherche de billets, recherche de co-voiturage, etc.
  • Informez et envoyez des liens sur des sujets reliés à votre événement qui pourraient intéresser vos followers.
  • Une fois l’événement terminé, continuez de communiquer avec votre communauté. Prenez le temps de remercier les participants, les commanditaires, les bénévoles, etc. S’il s’agit d’un événement de levée de fonds, informez les gens du montant amassé.

Twitter est l’outil qui connait la plus grande progression. Twitter se veut un endroit ou des événements sont vécus par procuration : les lecteurs peuvent suivre les commentaires sur ce qui s’y passe en temps réel et se forger rapidement une idée sur l’intérêt d’y assister.

Étant donné son côté limitatif de 140 caractères, Twitter est surtout utilisé pour faire suivre des liens vers d’autres plateformes telles que le blogue ou Twitpic, ou l’on retrouve photos, vidéos, etc. Mais selon moi, la grande force de Twitter dans le milieu de l’événementiel repose sur le pouvoir de “l’instantanéité” ainsi que son mode “live” grâce au USTREAM broadcaster sur le Iphone. Cette application (Ustream) vous permet, à partir de votre Iphone, de filmer un événement et de le retransmettre en direct à vos followers.

Conseils pratiques:

Lorsque vous créerez votre compte Twitter, prenez le temps de personnaliser votre page à l’image du logo de votre événement. Les followers apprécient beaucoup les beaux background. Par exemple : Igloofest, breastyourself.

Afin de vous faciliter la vie, il existe sur Twitter une fonction qui fait en sorte qu’à  chaque fois que vous écrivez votre statut sur Facebook, il se retrouve automatiquement  sur Twitter. Vous faites donc une seule et même opération pour les deux réseaux.

HASHTAG #

Twitter est un merveilleux outil de mesure. En effet, grâce au hashtag, vous pouvez répertorier facilement sur le moteur de recherche de Twittter tout ce qui se dit sur votre événement. Qu’est-ce qu’un hashtag? Il s’agit du symbole qui sert à  identifier votre événement. Par exemple : Semaine de la mode #SMM, #Breastyourself. Chaque fois que quelqu’un parlera de votre événement, il utilisera ce #hashtag. Grâce au hashtag, il devient alors très facile de suivre ce qui se dit sur l’événement. Même une fois l’événement terminé, continuez de monitorer le #hashtag afin de voir ce qui se dit et ainsi vous pourrez réagir, répondre, retwitter.  Voici ici une analyse des hasthag à la suite du Wordcamp à  San Francisco.

Voici quelques trucs pour interagir avec vos followers:

  • Avant l’événement, faites tirer des billets en utilisant Twtaway. Voici un exemple de l’utilisation de twtaway et un billet sur l’expérience de l’utilisation de Twtaway. Ici une autre façon de faire des tirages en utilisant Retwitage du message.
  • Après l’événement, il est important de continuer à entretenir la communauté. La Boutique Point G (@BoutiquepointG) est un bon exemple de cette exécution. Ils font tirer régulièrement des macarons pour entretenir leur communauté.
  • Retwittez les followers qui parlent de l’événement et en font la promotion. C’est une façon de les remercier.
  • Chaque vendredi sur Twitter il existe le #FF (Follow Friday)*.  Suggérez les  followers qui parlent de votre  événement, ils vous suggèront peut-être aussi. Exemple : #FF pour leur support @jajalaprincesse @jojoleg33k @brasseo
  • Lors de l’événement, afin d’interagir avec vos invités vous pouvez faire des concours. Durant la soirée de remise des prix Créa, L’Entremetteuse a interrogé la foule en direct par Twitter. Voir ici les détails.

TWEET WALL

Crédit photo : Youssef Hassibou, Twestival

Si vous savez que vous avez une bonne communauté de Twitters parmi vos invités, c’est très tendance de projeter sur un écran un “live feed” de ce qui se “tweet” sur votre événement avec le #hashtag. Pour le faire, vous pouvez utiliser www.tweetwally.com ou visibletweets.com

Vous pouvez également fournir à vos invités les transcripts de tous les tweets durant votre événement et même les “poster” sur votre blogue. C’est grâce à Session Tweets, un service gratuit, que vous pouvez faire un PDF de tous les tweets ou l’on retrouve le hashtag de l’événement.

Faites des interviews avec des commanditaires, invités ou conférenciers en utilisant Twaud.io et tweetez les.

Twitpic est un outil qui vous permet de prendre des photos avec votre téléphone ou votre caméra puis de les télécharger directement sur Twitter. Tout ceux qui vous suivent verront votre tweet et votre photo. Ils peuvent ainsi vivre l’événement en direct avec vous (via votre téléphone).

Flickr est un site web de partage de photos et de vidéos gratuit. Tout le monde aime se reconnaître sur des photos. En mettant les photos de l’événement sur flickr et en les identifiant avec le nom des gens, vous créerez un intérêt pour votre événement de la part des gens qui y ont assisté mais aussi de la part de ceux qui les suivent sur différents médias sociaux.

Créez une galerie officielle pour votre événement et encouragez les invités à  prendre des photos et à les télécharger sur la galerie. Donnez des prix pour la meilleure photo. Voir l’exemple de la galerie Flickr du Twestival à Montréal le 25 mars dernier.

Foursquare est un réseau social basé sur la géolocalisation. Chaque utilisateur est invité à partager avec ses contacts le lieu ou il se trouve. En raison de son aspect ludique, voire addictif chez certains, ainsi que des possibilités marketing liées à la géolocalisation et à la fidélisation, Foursquare semble avoir un bel avenir.

Après avoir créé son compte Foursquare et téléchargé l’application iPhone liée, on est invité à retrouver nos amis Twitter et Facebook pour établir nos premiers contacts sur ce nouveau réseau. On partage ensuite le lieu ou l’on se trouve via la géolocalisation du téléphone, que ce soit au restaurant, au gym ou sur le lieu d’un événement.

Après avoir partagé l’endroit ou l’on se trouve (check-in), des médailles (Badges) nous sont attribuées en réalisant certaines actions telles que sortir dans 4 endroits différents dans une même soirée, par exemple. Ainsi, la vie réelle devient une sorte de jeu via Foursquare.

La façon d’utiliser Foursquare et Gowalla en événementiel est de créer une badge Foursquare spécialement pour votre événement. Voici des exemples de badges créées pour l’événement SXSW. Ensuite, trouvez des façon de récompenser les utilisateurs. Voir ici l’exemple du Magazine SPIN qui, durant le dernier SXSW a créé une badge et a fait tirer des billets pour son showcase annuel. Gowalla a aussi créé un jeu pour le Kentucky Derby voir ici.

Le survol des médias sociaux serait incomplet si Linked n’était pas abordé. Contrairement à ses cousins, cet outil est grandement utile pour une clientèle d’affaire et professionnelle. Plusieurs l’utilisent notamment pour promouvoir leurs événements d’affaires et pour les faire vivre à des groupes auxquels ils sont associés.

Grâce à la plateforme USTREAM.TV vous pouvez diffuser votre événement en direct gratuitement sur internet. Cela permet de rejoindre plus de gens et d’interagir avec eux même s’ils ne sont pas présents à votre événement. Pour les utilisateurs de Iphone, en téléchargeant l’application Ustream broadcaster vous pouvez filmer en direct et le lien sera retransmis directement sur votre fil Twitter. Vos followers peuvent ainsi vous suivre en temps réel. Vous pouvez voir ici le Ustream qui a eu lieu à l’événement Breast Yourself en novembre 2009.

Vous pouvez également faire une application Iphone pour votre événement. Ainsi, les gens pourront avoir toute l’information s’y rattachant à même leur Iphone. Voici 2 exemples d’événements qui ont créé leur propre Application Iphone : Twestival et Igloofest.

Une erreur fréquente suite à  un événement est de ne plus communiquer avec sa communauté et les comptes deviennent alors inactifs. Il est normal de constater une baisse d’achalandage, mais souvenez-vous que le gros du travail est fait et qu’il serait dommage de laisser tomber cette communauté que vous avez bâtie. Continuez d’entretenir votre communauté après l’événement en leur faisant parvenir de l’info ou des offres spéciales, par exemple.

Voir Ici la conférence que Camille Dg et moi avons donné au dernier PodCamp Montreal.

 

 

 

Voici également des vidéos ou présentations expliquant bien les médias sociaux:

 Twitter : Quelques outils et astuces à utiliser lors de votre prochain événement

Les médias sociaux pour faire vivre votre événement

Les médias sociaux et le monde de l’événement

L’influence des médias sociaux

Developping social media plan

Social media revolution

Top 10 Best social media presentation

7 ways to Use Social Media to Create Buzz-Worthy Events

Pourquoi Foursquare connait-il un engouement?

Etude du cas Foursquare : quel potentiel la géocalisation peut-elle offrir aux entreprises pour des applications business ?

How to promote your event on twitter

The Most complete facebook infographic

Qu’est-ce que le # sur Twitter?

13 Ways linkedin supports event marketing

Top 100 des meileurs outils Twitter

Organiser un concours avec les réseaux sociaux

5 steps to create to choosing a conference an hashtag